1. Inleiding
scarlet-plateau, gevestigd te Molenstraat 47, 2341 BK Oegstgeest, Nederland, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken.
2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
2.1 Contactgegevens
- Naam en voornaam
- E-mailadres
- Correspondentie die u met ons voert
2.2 Reserveringsgegevens
- Gekozen dienst of activiteit
- Voorkeursdata en -tijden
- Eventuele speciale verzoeken of opmerkingen
2.3 Technische Gegevens
- IP-adres
- Browsertype en -versie
- Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek
- Cookiegegevens (zie ons cookiebeleid)
3. Hoe Verzamelen Wij Deze Gegevens?
Wij verzamelen uw gegevens op de volgende manieren:
- Wanneer u een aanvraag indient via ons contactformulier
- Wanneer u ons een e-mail stuurt
- Automatisch tijdens uw bezoek aan onze website via cookies
4. Waarom Gebruiken Wij Uw Gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
4.1 Uitvoering van Overeenkomst
Om uw reservering te verwerken, te bevestigen en uit te voeren. Om u te informeren over wijzigingen of updates met betrekking tot uw reservering.
4.2 Wettelijke Verplichting
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale administratie.
4.3 Verbetering van Onze Diensten
Om onze website en dienstverlening te verbeteren op basis van uw gebruik en feedback.
5. Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Contactgegevens en reserveringsgegevens: tot 2 jaar na uw laatste activiteit
- Fiscale administratie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Technische gegevens en cookies: zie ons cookiebeleid
6. Met Wie Delen Wij Uw Gegevens?
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve:
- Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst (bijvoorbeeld lokale gidsen of partners)
- Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
- Met uw uitdrukkelijke toestemming
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
7. Beveiliging van Uw Gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
8. Uw Rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
8.1 Recht op Inzage
U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
8.2 Recht op Rectificatie
U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
8.3 Recht op Verwijdering
U heeft het recht om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij deze moeten bewaren op grond van een wettelijke verplichting.
8.4 Recht op Beperking van de Verwerking
U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
8.5 Recht op Bezwaar
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
8.6 Recht op Gegevensoverdracht
U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
8.7 Uitoefening van Rechten
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
9. Klachten
Mocht u een klacht hebben over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, dan kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen in Dit Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
11. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:
scarlet-plateau
Molenstraat 47
2341 BK Oegstgeest
Nederland
E-mail: [email protected]